Retours
Les produits et services achetés en trop ou incorrectement par le client ne sont repris qu'avec notre accord exprès et en parfait état.
Une participation aux frais de 20 % du montant net de la facture sera déduite.
Les frais de transport sont à la charge du client, de même que les éventuelles retouches à apporter aux produits et services.
Les produits et services endommagés ou non réutilisables ne sont pas repris. Les produits logiciels (licences), les pièces détachées et les commandes spécifiques au client sont généralement exclus des retours.
Nous nous ferons un plaisir de vérifier votre demande.
Veuillez envoyer vos demandes, accompagnées de toutes les factures et références pertinentes, par courrier électronique à l'adresse service@peitel.com.
Cordialement
Votre équipe de service pei tel